站长.我是盘古客服don

站长您好.
您是否可以删掉关于我们的那篇帖子?
http://www.joomlagate.com/smf/index.php?topic=48.0

因为
1.我们当时就已经退款给您
2.您的一些观点只是个人的观点
3.您的一些说法很严重的与事实不符.
4.很多朋友看到您的这篇文章之后对信心产生了很大的影响,我们疲于解释.

如果事实就是您说的那样,比如不能ftp管理.
那么是可以的.
但事实并不是这样.您的语言对我们负面影响很大.

所以我们想询问下您是否可以删掉?
谢谢.

您好.

您的那句"不支持ftp管理"就已经让很多朋友误解进而望而生畏.
很多朋友通过搜索到您的那个帖子.然后直接就cut了,不继续往下看.
这个就是很大的影响.

另外.关于那个设置.
我们也完全可以有办法为您解决.但是很遗憾的是当时您似乎非常生气,不停我们另外一位同事的解释.
至于更改用户组,会带来其他一些安全隐患,所以我们没有考虑.

非常感谢您的建议和意见.
并且随时希望能重新为您服务.

如果您不愿删掉那个帖子.那么可否修改下其中的一些容易误解的部分呢?

再次感谢您抽出时间来回复.

呵呵，没有问题，我愿意将“容易引起误解的部分”重新解释：

1、所谓“不支持FTP管理”，是当时的情形，现在怎么样我还不知道。当时是可以用FTP软件登录盘古空间，也可以上传或者下载文件，对于由FTP软件所上传的文件，还能通过FTP软件进行编辑、更名及删除等动作。但是，对于Joomla安装组件所新增的目录、文件，无法通过FTP软件来修改、更名或删除。

2、很多朋友阅读帖子的时候是否有看一半就cut的习惯，我不得而知。因此，这个理由无法让我相信我的言论给盘古带来多少损失。我只相信一个正常成年人不可能根据一家之言来判断是与非，所有读者应该是在选择虚拟主机过程中不断查找资料，不断咨询客服，不断请教朋友。

3、当时对于“那个设置”你们的回答似乎是无法做到，至于你现在说“可以解决”我也相信，因为当时就有一种SSH的解决方案，但是这不符合我的操作习惯，我还是喜欢FTP管理。如果其他用户喜欢SSH，我一点也不反对，我恭喜你们还能继续建设很多Joomla网站。

4、“更改用户组”只是一个单方面建议，你们当然有拒绝的权利。服务器的安全当然也是第一位的考虑，我完全同意。我相信盘古这么做肯定有很专业的评估过程，因此我那点非专业的建议也许不适合在盘古实施。希望其他读者考虑盘古SSH（或者其他“解决方案”）的建议。

５、最后，我再次强调：本站会员以及其他阅读本帖及本站“盘古”相关帖子的朋友，不要把我的“个人观点”当作一个权威评测，况且时间过去了这么久，也许现在有新的解决方法了——尽管don在前面帖子中没有说明白现在新的方案是什么，我也宁可相信他们有改善。

OK，不知道这个回复盘古方面是否满意？如果还有描述不妥当之处，我们继续讨论——论坛，论坛，本来就是讨论的地方。

我一直认为，删除帖子是对读者最大的误导，我们即便说错了，保留原帖并道歉，也能给原作者一个改过的机会。希望各位理解。

目前还没有找到满意的空间——我对朋友笑称：现在找一个好空间比找一个好人还难！

如果大家有看到满意的空间，可以在这个版块互相介绍一下。谢谢！

好啊，来找我吧，我上次组织一次十多个人团购他家空间，现在是他家代理，从我这优惠很多。
我自己的
wordpress 站: http://jiangzhanyong.com/
drupal 站: http://www.hitchina.net/

wp站设置出了问题，可能打开会出现空白页。
没用过逐浪，不经常来这，可以给我发 email 联系: jiangzhanyong@gmail.com
don 还是很负责的，估计和老白的沟通出了点问题。

我用的个人II型，你可以去看看~

呵呵，说得对。我的观点不会影响盘古的生意，只能促使他们提供更好的服务，并且让更多人了解盘古——实际上我是在给他们免费做广告啊。

说实话，我最近也在考虑购买盘古的合租服务器。希望这次能够让我满意。

我们的空间没有安装组件后ftp无法更名、删除的问题。这个问题是文件的权限问题，可以解决的。改下设置就行。