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Issue Manager for J1.5 客户咨询系统 v1.0.6 多国语言版大礼包
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缩略图:

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Issue Manager for Joomla! 1.5
描述:

Issue Manager 是针对 Joomla! 1.5 平台的一款客户咨询组件。

Issue Manager 可以帮助站长在 Joomla 1.5 网站上建立一个“客服中心”,会员或者客户可以在这里提交针对网站某个产品或服务的抱怨、建议、咨询等。每一个独立话题被称作一个“咨询单”(Ticket),就像论坛的“话题”(Thread)一样,可以允许互问互答多次,但不同的是,每一个咨询单所涉及的全部讨论,只有提交者本人以及负责答疑的客服人员或管理员能看到,其他普通会员或顾客是看不到的。

Issue Manager 可以给咨询单标记上不同的状态,例如“等候回复”、“已解决”、“未读消息”、“咨询单已关闭”等等。

Issue Manager 还能与著名的网上商店组件 VirtueMart 整合(需要在后台参数中启用)。当买家登录网站之后,可以针对自己已经发生的订单来提交新的咨询单,则该咨询就与订单绑定了,方便客户针对特定的购买过程提出问题。当然,客户也能提交不与订单关联的新咨询,如果他的问题确实与任何订单都无关的话。

为了方便买家提交与订单关联的咨询,当买家将鼠标指向订单时,Issue Manager 会以 AJAX 特效浮动提示该订单购买了什么商品,方便客户选择要关联的订单。

Issue Manager 还可以启用邮件通知功能。如果启用,当咨询系统中有新的操作,就会给相关人员发送 email 通知。

提示:

  1. 此大礼包内含 Issue Manager 组件及其配套模块。下载之后请首先解压,然后选择安装。
作者:
Luis Martin
提交于:
文件大小:
125 Kb
下载:
158
版本:
1.0.6
官方网站:
点击访问官方网站
提交于:

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